時には、ギャンブルを一時的に、あるいは永久に控えた方が良いと感じることがあるかもしれません。

当社では責任あるギャンブルを重視しており、そのように感じられた際に役立つ重要な情報をご提供しております。

ここでは、自己除外に関する重要な情報をいくつかご提供いたします。

1. 自己規制に関する重要な情報

アカウントに自己規制を設けた場合、ログインできなくなるため、ギャンブルすることもやサイトの機能にアクセスすることができなくなりますことご留意ください。

また、残高にもアクセスできなくなりますので、自己規制の手続きを進める前に残高にある資金をお引き出しすることをお勧めいたします。

自己規制を設けている間はアカウントへの入金も行えませんので、ご注意ください。一度、自己規制の手続きを行われると、その決定を変更することも、手続きをキャンセルすることも元に戻すことはできません。

2. 自己規制の選択肢

2.1. アカウントの一時停止

アカウントは6ヶ月、1年、または2年間の期間で一時停止することができます。

自己規制ページにアクセスし、ご希望の停止期間を選択して「アカウントを一時停止」をクリックしてください。

その後、登録されているメールアドレスにログインし、メールの手続きに従い、自己規制を完了してください。

なお、手続きを完了させた後は、選択した期間の終了までアカウントを再開することができませんことご注意ください。

2.2. アカウントの閉鎖

アカウントを永久に閉鎖したい場合も、自己規制ページから「アカウントを閉じる」オプションを選択することで簡単に手続きを済ませることができます。

アカウントを閉じるための手続きがメールで送信されます。手続きを済ませるとアカウントは即座に閉鎖されます。

一度永久的にアカウントを閉鎖した形でアカウントに自己規制を行うと、アカウントを再開することができなくなりますことご注意ください。

3. ギャンブルに関するお悩み

もしも、ギャンブルに関して何かしらお悩みをお持ちの方は、こちらの記事をご覧ください。

また、責任あるギャンブルにつきましては、利用規約にも関連情報が記載されていますので、そちらにて詳細をご確認くださいますようお願い申し上げます。

よりサポートが必要な場合は、ライブチャットまたはメール（support@bitsler.com）までお問い合わせください。訓練を受けたスタッフがご対応いたします。